軽貨物配送サービスの品質向上
近年では増加の一途をたどる軽貨物業者ですが、
適切な研修制度がないために、現場でトラブルが起こるケースもあるようです。
・初心者ゆえに経験・知識不足が原因で苦情やクレームに発展
・違約金を取られた上に運賃が貰えない
・契約打ち切り
などの様々なケースがあるようです。
このようなトラブルを未然に防ぐことはもちろん、
お客さまに安心してお任せしていただけるよう、H.A.Sではスタッフ教育に力を入れています。
基礎研修TRAINING
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CLASSROOM LEARNING
教育DVDやビジネスマナー等の座学研修
/div>DRIVING SKILL車の基礎知識/オイル・チェーンの交換等
TRAINING未経験者や不安な方を対象とした運転技術研修
PRACTICE実地研修/宅地図の見方、現場で横乗り体験等
ドライバーの働きやすい環境整備ORIGINAL SYSTEM
また、スタッフが安心して働くことのできる環境整備も、軽貨物配送サービスの品質向上には大切なことと考えています。
環境整備についても独自の制度を準備しています。-
TRAINING
1日就業体験や体験研修
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RENTAL
配送軽貨物車両のレンタル
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WRECKER
車両のレッカーサービス
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DISCOUNT
車両購入時の特別割引
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LOAN SYSTEM
事業主向け車両購入ローン制度
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BUY GASOLINE
ガソリンカード貸与
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ADVANCE PAYMENT
報酬前払い制度
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COMPANY RENTED HOUSE
社宅紹介制度